Pinnacle קזינו, דילרים והימורי ספורט – ביקורת

אתר Pinnacle נחסם על ידי ספקיות האינטרנט בישראל משום שפנה לישראלים בעברית. ניתן לגשת אליו רק באמצעות VPN

Pinnacle Sports הוא אחד האתרים המועדפים עלי, ממוקם היטב ברשימת ה-top 10 מסיבות טובות מאוד:

• יש להם, לרוב, את הליינים הכי טובים,
• הם פועלים מאז שנת 1996,
• בעלי שם מצויין בתעשיית ההימורים,
• זהו אתר שנמצא בליגה הגבוהה ביותר של הימורי הספורט.

אני מדמה אותם ל"רמי לוי" של אתרי הספורט, מוכנים להקריב אחוזי רווח ניכרים בעבור הכמות.

למרות זאת, Pinnacle Sports הוא אחד הגדולים בתעשיית הימורי הספורט ויש המעריכים שהם מכניסים כמיליארד דולר בשנה.

החברה פועלת בפרופיל נמוך ומפרסמת מעט מאוד תוך הימנעות מלהיכנס לתחרות על הבונוסים הגדולים של אתרים אחרים.

במקום זאת, הם מפצים בליינים הטובים, באופן משמעותי, מאתרי הימורים מתחרים.

החברה ממוקמת באיי האנטילים ההולנדים (Netherland Antilles) ובעלת רשיון הימורים מקורסאו. היא אינה מקבלת שחקנים מארה"ב ואנגליה, אבל בהחלט מקבלת שחקנים ישראלים וחלק מהאתר שלהם מתורגם לעברית עילגת, ככל הנראה באמצעות תרגום גוגל.

מדוע Pinnacle Sports מציעה ליינים טובים

מרבית אתרי הימורי הספורט מצעים בונוס שמן לנרשמים (או מספר הימורים חינם). במקום להציע בונוס כמו כל השאר, Pinnacle Sports מפצה באמצעות ליינים טובים יותר, ללא בונוס הרשמה.

כמובן שאף אחד אינו מתנגד לבונוס, אבל מהמרים מנוסים מחפשים דווקא את הליינים הטובים כדי להמר. אגב, לאחרונה גם אתרים אחרים התחילו להקטין את הבונוסים שלהם משום שהחברות היצרניות של משחקי ההימורים התחילו להגביל את כמות משחקי החינם שהם מעניקים. הרעיון של Pinnacle Sports הוא הקרבת רווחי האתר על כל הימור תוך התמקדות בכמות המהמרים.

אתרי הימורי ספורט יוצרים את הליינים שלהם באמצעות מומחים רבים, בתחומי הספורט השונים, דוקטורים לסטטיסטיקה וכיוב'. הליינים מתוכננים בהתאם להערכתם מה תהיינה תוצאות המשחקים, בתוספת שולי רווח ותוספת בטחון המבטיחה שבמקרה שהערכתם אודות תוצאות המשחק לא היתה נכונה, בכל זאת לא יפסידו. ככל ששולי הרווח ותוספת הבטחון גדולים יותר, ישלמו המהמרים יותר, ולהפך, ככל ששולי הרווח ותוספת הבטחון קטנים, ישלמו המהמרים פחות.

אצל Pinnacle Sports תשלמו פחות.

בדרך ככל אתרי הימורים מציעים למהמרים סיכוי של 110 (1.91$) בפיזור ניקוד. אם אתר הימורי הספורט דייק בתוצאת המשחק כפי שצפה, יהיה עליך להמר על 110$ כדי לקבל חזרה 100$. אילו לא היו שולי רווח ותוספת בטחון, היה עליך להמר 100$ ופשוט לקבל 100$, נכון?

אצל Pinnacle Sports יהיה עליך להשקיע רק 104$ או 105$ כדי לזכות ב-100$. האתר עדיין מרוויח לטווח ארוך, אם הוא לא טועה יותר מידי בתוצאות המשחק הצפויות על ידי המומחים שלו, אבל חשוב יותר, אתה מקבל דיל יותר טוב בליינים פחות יקרים.

עבור מהמר מנוסה, כל שיפור בליינים מאוד משמעותי, משום ששולי הרווח של המהמרים אינו מאוד גדול, ולכן, איתור הליינים הטובים באינטרנט יכול להיות חשוב לאורך זמן.

תחילה חשבתי שעם ליינים כל כך טובים, תהיינה ב-Pinnacle Sports הגבלות על גובה ההימורים, אבל דווקא אצלם תמצא את ההגבלות הקטנות בתעשיית הימורי הספורט.

מאחר והם מעלים את הליינים מאוד מוקדם –יחסית לאתרי הימורים אחרים-, יש להם המון זמן להתאים את הליינים, תוך התחשבות בהימורי הגולשים על הליין הספציפי. כתוצאה מכך אצל Pinnacle Sports תמצא הכי פחות הגבלות על גובה ההימורים.

הפקדה לאתר

ל-Pinnacle Sports לקוחות מהמרים כמעט מכל העולם, לא רק בגלל הליינים הטובים שלהם, אלא גם משום שהם פותחים ליינים למשחקים מכל העולם.

לכן, Pinnacle Sports עושה שימוש בארנקים אלקטרונים רבים. לדוגמה, מהמרים אסייאתים יכולים להפקיד באמצעות: Entropay, Webmoney, ChinaBanking וכרטיסי debit סיניים שונים.

עבור מהמרים מאוסטרליה Pinnacle  מקבלים הפקדות באמצעות Poli ומהמרים מפולין יכולים להפקיד באמצעות Przelewy24.

כמובן שניתן לבצע הפקדות באמצעות אתרי הארנק האלקטרוני הקלאסיים, Neteller ו-Skrill, וכן באמצעות כרטיסי אשראי בינלאומיים של ויזה ומסטרכארד.

משיכת כספי זכיות באמצעות Neteller ו-Skrill כרוכה בעמלה של 12€, אבל, למרבה המזל, Pinnacle סופגת עמלה זו, בתנאי שלא תמשכו יותר מאשר אחת לחודש.

זוהי רשימת הארנקים האלקטרונים של Pinnacle:

ארנק אלקטרוני	מינימום הפקדה	מקסימום הפקדה	זמן התהליך	עמלות
העברה בנקאית	10$	לא מוגבל	עד 5 ימים	חינם
כרטיס debit סיני	100 RMB	25,000 RMB ליום	מיידי	חינם
כרטיס אשראי	25$	1,000$ ליום	מיידי	חינם
כרטיס Delta Debit Card	25£	5,000£ ליום	מיידי	מופחת
EntroPay	25$	1,000$ ליום	מיידי	חינם
Instadebit	10$ CAN	2,500$ CAN ליום	מיידי	חינם
Debit card Switch ו-Maestro	25£	2,500£ ליום	מיידי	חינם (1.5% RUB)
QIWI	25$	500$ לכל העברה	מיידי	חינם
Skrill	10$	תלוי בחשבון	מיידי	חינם
Neteller	10$	50,000$ ליום	מיידי	חינם
Neteller 1 Pay	10$	50,000$ לכל העברה	מיידי	חינם
Sofort	10$	500€ ליום	מיידי	חינם
WebMoney	10$	25,000$ ליום	מיידי	חינם

הימורי ספורט

למרות ש- Pinnacle אינה מקבלת מהמרים מארה"ב, היא בכל זאת מאפשרת הימורים על המשחקים האמריקאים. תשווה את הליינים שלהם עם כל אתר הימורי ספורט אחר ותגלה שב-7 מקרים מתוך 10 הליינים של Pinnacle יותר טובים.

כאמור, אצל Pinnacle Sports, לא יוגבל גובה ההימורים בגובה של אתרים אחרים, ובכלל, האתר מותאם למהמרים מנוסים המהמרים על סכומים גבוהים, כמו עבור מהמרים חדשים המהססים את דרכם.

בנוסף להימורי ספורט, תמצא אצל Pinnacle גם הימורי eSports שהפכו כל כך פופולרים בקרב מהמרים. ציפור קטנה לחשה לי ש- Pinnacle מתקרבים כבר למיליון השני בכמות הימורי ה-eSport, לשנה.

קזינו

נכון שתחום הספורט הוא הצד החזק של Pinnacle, אבל דווקא בגלל זה, יש סיכוי למהמרים בקזינו לזכות.

ספקי המשחקים שלהם הם Multislot ו-Global Gaming Labs -GGL.

Multislot מספקת את כל משחקי הקזינו הרגילים ו-GGL  מספקת את משחקי השולחן עם דילרים אמתיים.

עד לתחילת ינואר 2015 הופיעו באתר דו"חות אודות הסכומים ששולמו למהמרים עבור כל משחק ומשחק. ואולם, מאז, הם הסירו את הדו"חות הללו, ובכל זאת מהעבר ניתן ללמוד על ההווה. הדו"חות כללו את אחוזי המשיכות של שחקנים ששיחקו במשחקי הקזינו, ולמרבה הפלא, בחלק מהמשחקים שולם למהמרים יותר מ-100%, כלומר השחקנים הרוויחו יותר מהקזינו.

אתר כמו Pinnacle לא ישקר אודות נתונים אלו, מה גם שהוא מבוקר על ידי Auditor GLI Test Labs Canada ULC.

אמנם לא תמצאו אצל Pinnacle Casino קידום מכירות באמצעות בונוסים, אבל הם מחזירים למהמר 0.3% מכל הימור שלו כבונוס.

משחק נגד דילרים חיים

שירות לקוחות

הקשר עם שירות הלקוחות הוא באמצעות אימיילים בלבד. במבט ראשון, זה נראה כאילו הם משקיעים בשירות הלקוחות פחות מאשר אתרי הימורים אחרים המאפשרים גם ניהול שיחות צ'אט וקו טלפון חם. אבל, לא זו הסיבה. מטרתם היא לחסוך בהוצאה הגבוהה של החזקת שירות לקוחות מיידי ובכך מאפשרים פתיחת ליינים הרבה יותר מפתים למהמרים.

בכל פעם שפניתי אל שירות הלקוחות של Pinnacle, וזה לא קרה הרבה במהלך השנים, הם היו מהירים, יעילים ומאוד חברותיים. נכון שהייתי מעדיף שירות לקוחות מיידי בטלפון או בצ'אט, אבל, עד עתה לא היו לי תלונות על השירות הלקוחות שלהם והסתדרתי מצוין באמצעות אימיילים.

סיכום

לפני שכתבתי את הסיכום, חזרתי וקראתי את כל דו"ח הביקורת שלי, למעלה. נכון שכתבתי על Pinnacle דברים רבים טובים, אבל זה בהחלט מגיע להם. קשה למצוא אתרי הימורים שמנהלים את האתר שלהם בצורה כל כך יעילה.

במקום להתמקד בהענקת בונוסים שכמעט בלתי אפשרי למשוך, כמו אתרי הימורים אחרים, ובמקום להתמקד בלאתר ולסגור חשבונות של מהמרים שמתגלים יותר מידי מנוסים, Pinnacle מתמקדת במה שכל אתר הימורים צריך לעשות: להציע ליינים תחרותיים בצורות ספורט מגוונים מאוד, תוך הענקת שירות מעולה.

זהו!